Öffentliche Verwaltung
Bürgerfeedback, klar und konform
Sie müssen Bürger jeden Alters und jeder Herkunft befragen, und die Umfrage muss für jeden auf Anhieb verständlich sein. Obendrein verlangt die Rechtsabteilung Einwilligung, Nachvollziehbarkeit und null überflüssige personenbezogene Daten. Ein unbeholfenes Werkzeug lässt Sie ohne Antworten oder mit einem Datenschutzproblem zurück.
die Leiterin des Bürgerservice der Stadtverwaltung
Wie bewerten Sie den öffentlichen Dienst?
Funktionen
Die Bausteine, auf die es wirklich ankommt.
Skalen, die jeder versteht
Ja, mittel und nein, Sterne oder numerische Skala: Formate, die ein 80-jähriger Bürger genauso leicht beantwortet wie ein 20-jähriger.
DSGVO-konform
Ausdrückliche Einwilligung und IP-Anonymisierung standardmäßig, sodass Sie Meinungen sammeln, ohne überflüssige personenbezogene Daten anzuhäufen.
Nachvollziehbar und sicher
Mit HMAC signierte Links und Sicherheit auf Zeilenebene isolieren jede Antwort, mit unsichtbarem Captcha und Übermittlungslimits.
Bericht für den Rat
Ein PDF mit Wappen und Farben der Stadt, das die Ergebnisse von der Straße ohne Nachbearbeitung in den Rat trägt.
In ihrer Welt
Für alle Bürgerinnen und Bürger
Sie müssen Bürgerinnen und Bürger jeden Alters mit etwas erreichen, das auf Anhieb verständlich ist. Einwilligung, Nachvollziehbarkeit und keine überflüssigen Daten, mit dem Ergebnis nach Bezirk ausgewertet.
Was Sie hier erfassen
- Nach Bezirk
- Nach Leistung
- DSGVO-konform
Ein Ausgangspunkt
Zufriedenheit mit dem Bürgerservice
Eine echte Umfrage, bereit zur Anpassung. In Sekunden zu Ihrer eigenen machen.
- Wie bewerten Sie die Betreuung, die Sie im Bürgeramt erhalten haben?escala sí/regular/no
- Haben Sie Ihr Anliegen in einem einzigen Besuch erledigt?sí/no
- Welchen städtischen Dienst haben Sie genutzt?opción única
- Von 1 bis 10, wie einfach war der Vorgang für Sie?escala 1-10
- Was würden Sie an der Betreuung im Rathaus verbessern?texto abierto
Was Sie sehen werden
Sie sehen live, wie viele Bürger den Link erhalten, begonnen und abgeschlossen haben, mit der Antwortrate auf einen Blick und allen IPs standardmäßig anonymisiert.