Modello di sondaggio di soddisfazione
Gruppi ed eventi privati: com'è andata la sua prenotazione?
Un modello di sondaggio di soddisfazione pronto all'uso con 11 domande già scritte e testate. Aprilo, personalizzalo con il tuo brand e lancialo in pochi minuti. Gratis per iniziare, senza carta.
I sondaggi di soddisfazione misurano come si sente chi ha già acquistato o usato: dove superi le aspettative e dove perdi clienti. Invialo subito dopo l'esperienza, quando il ricordo è fresco, e incrocia il punteggio con il commento aperto per sapere non solo quanto, ma perché.
Cosa vedono i rispondenti
Per chi ha organizzato un pranzo di gruppo, una celebrazione o una cena aziendale nel ristorante. Prenotazione, menù, sala e servizio nella giornata. Dai tre ai cinque minuti.
Cosa chiede questo modello
- Sì / NoÈ stato Lei a organizzare una prenotazione di gruppo, una celebrazione o un pranzo aziendale nel nostro ristorante?
- Sì
- No
- Scelta singolaChe tipo di evento ha organizzato?
- Pranzo o cena aziendale
- Celebrazione familiare (battesimo, comunione, anniversario)
- Compleanno
- Ritrovo o cena tra amici
- Evento professionale (formazione, presentazione, riunione di lavoro)
- Un altro tipo di evento
- Scelta singolaQuante persone hanno partecipato alla fine?
- Fino a 10
- Tra 11 e 20
- Tra 21 e 40
- Tra 41 e 80
- Più di 80
- MatriceValuti ogni aspetto dell'organizzazione dell'evento.
- Il processo di prenotazione (disponibilità, preventivo, conferma)
- La comunicazione con il ristorante prima dell'evento
- Lo spazio assegnato (tavoli, riservatezza, rumore)
- Il menù fisso o la proposta gastronomica
- Il ritmo del servizio durante l'evento
- Il rapporto tra quanto ha pagato e quanto ha ricevuto
- Pessimo
- Scarso
- Accettabile
- Buono
- Ottimo
- Non applicabile
- Sì / NoAveva comunicato al ristorante allergie, intolleranze o esigenze alimentari del gruppo prima dell'evento?
- Sì
- No
- Scelta singolaCome sono state gestite quelle allergie o esigenze alimentari il giorno dell'evento?
- Gestite correttamente, senza problemi
- Gestite, ma abbiamo dovuto ricordarlo lo stesso giorno
- Gestite solo in parte
- Non sono state gestite
- Non lo so
- Scelta singolaIl giorno dell'evento, il personale dedicato al gruppo è stato sufficiente?
- Sì, in ogni momento
- Sufficiente tranne in alcuni momenti
- Insufficiente per buona parte dell'evento
- Non saprei dire
- Scelta multiplaChe cosa avrebbe migliorato di più l'esperienza del gruppo?
- Un preventivo più chiaro in anticipo
- Più flessibilità nel menù fisso
- Tempi migliori tra una portata e l'altra
- Più riservatezza o meno rumore in sala
- Attrezzature per l'evento (proiettore, audio, microfono)
- Più modalità di pagamento (conti separati, fattura)
- Accesso o parcheggio migliori
- Niente, l'esperienza è stata come ce l'aspettavamo
- ScalaQuanto è probabile che consigli questo ristorante a qualcuno che deve organizzare un gruppo?
Per niente probabile 0–10 Molto probabile
- Scelta singolaPrenoterebbe di nuovo da noi per un prossimo gruppo o evento?
- Sì, di sicuro
- Probabilmente sì
- Non lo so ancora
- Probabilmente no
- No
- Testo liberoSe organizzasse un altro evento qui, che cosa dovremmo fare diversamente?
Domande frequenti
- Che cos'è un modello di sondaggio di soddisfazione?
- È un questionario di sondaggio di soddisfazione predefinito con 11 domande pronte da inviare. Usalo così com'è o adattalo nell'editor visivo di Camaleonic Survey.
- È gratis?
- Sì. Puoi creare un account e usare questo modello gratis, senza carta. I piani a pagamento aggiungono analitica avanzata, risultati in tempo reale e altro.
- Posso personalizzarlo?
- Del tutto. Cambia domande, logica, tipografia e colore perché il sondaggio sembri il tuo brand, non un modulo generico.