Zufriedenheitsumfrage-Vorlage
Gruppen und private Veranstaltungen: Wie war Ihre Reservierung?
Eine gebrauchsfertige Zufriedenheitsumfrage-Vorlage mit 11 bereits formulierten und getesteten Fragen. Öffnen, mit Ihrer Marke gestalten und in Minuten starten. Kostenlos zum Start, ohne Karte.
Zufriedenheitsumfragen messen, wie sich die Menschen fühlen, die bereits gekauft oder genutzt haben: wo Sie Erwartungen übertreffen und wo Sie Kunden verlieren. Senden Sie sie direkt nach dem Erlebnis, solange die Erinnerung frisch ist, und verbinden Sie die Bewertung mit einem offenen Kommentar, um nicht nur wie viel, sondern warum zu erfahren.
Was Teilnehmer sehen
Für alle, die ein Gruppenessen, eine Feier oder ein Firmenessen in unserem Restaurant organisiert haben. Es geht um Reservierung, Menü, Raum und Service am Tag selbst. Drei bis fünf Minuten.
Was diese Vorlage fragt
- Ja / NeinHaben Sie eine Gruppenreservierung, eine Feier oder ein Firmenessen in unserem Restaurant organisiert?
- Ja
- Nein
- EinfachauswahlWelche Art von Veranstaltung haben Sie organisiert?
- Geschäftliches Mittag- oder Abendessen
- Familienfeier (Taufe, Kommunion, Hochzeitstag)
- Geburtstag
- Treffen oder Abendessen mit Freunden
- Berufliche Veranstaltung (Schulung, Präsentation, Arbeitstreffen)
- Eine andere Art von Veranstaltung
- EinfachauswahlWie viele Personen sind am Ende gekommen?
- Bis 10
- 11 bis 20
- 21 bis 40
- 41 bis 80
- Mehr als 80
- MatrixBewerten Sie die einzelnen Teile der Organisation.
- Der Reservierungsablauf (Verfügbarkeit, Angebot, Bestätigung)
- Die Kommunikation mit dem Restaurant vor der Veranstaltung
- Der zugewiesene Raum (Tische, Privatsphäre, Lautstärke)
- Das feste Menü bzw. der gastronomische Vorschlag
- Das Tempo des Service während der Veranstaltung
- Das Verhältnis zwischen dem Preis und dem Gebotenen
- Sehr schlecht
- Schlecht
- Akzeptabel
- Gut
- Sehr gut
- Nicht zutreffend
- Ja / NeinHaben Sie dem Restaurant vor der Veranstaltung Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse in der Gruppe mitgeteilt?
- Ja
- Nein
- EinfachauswahlWie wurde damit am Tag der Veranstaltung umgegangen?
- Korrekt berücksichtigt, ohne Zwischenfälle
- Berücksichtigt, aber wir mussten am selben Tag daran erinnern
- Nur teilweise berücksichtigt
- Gar nicht berücksichtigt
- Weiß ich nicht
- EinfachauswahlWar am Tag der Veranstaltung genug Personal für die Gruppe da?
- Ja, durchgehend
- Ausreichend, bis auf einzelne Momente
- Über weite Strecken zu wenig
- Kann ich nicht beurteilen
- MehrfachauswahlWas hätte das Erlebnis der Gruppe am meisten verbessert?
- Ein klareres Angebot im Voraus
- Mehr Spielraum beim festen Menü
- Bessere Abstände zwischen den Gängen
- Mehr Privatsphäre oder weniger Lärm im Raum
- Technik für die Veranstaltung (Beamer, Ton, Mikrofon)
- Mehr Zahlungsmöglichkeiten (getrennte Rechnungen, Rechnung)
- Bessere Anfahrt oder Parkmöglichkeiten
- Nichts, es war wie erwartet
- SkalaWie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Restaurant jemandem empfehlen, der eine Gruppe organisieren muss?
Sehr unwahrscheinlich 0–10 Sehr wahrscheinlich
- EinfachauswahlWürden Sie für eine weitere Gruppe oder Veranstaltung wieder bei uns reservieren?
- Ja, auf jeden Fall
- Wahrscheinlich ja
- Weiß ich noch nicht
- Wahrscheinlich nicht
- Nein
- FreitextWenn Sie hier eine weitere Veranstaltung organisieren würden: Was sollten wir anders machen?
Häufige Fragen
- Was ist eine Zufriedenheitsumfrage-Vorlage?
- Es ist ein vorgefertigter Zufriedenheitsumfrage-Fragebogen mit 11 sendefertigen Fragen. Nutzen Sie ihn direkt oder passen Sie ihn im visuellen Editor von Camaleonic Survey an.
- Ist es kostenlos?
- Ja. Sie können ein Konto erstellen und diese Vorlage kostenlos nutzen, ohne Karte. Bezahlpläne bieten erweiterte Analysen, Live-Ergebnisse und mehr.
- Kann ich sie anpassen?
- Vollständig. Ändern Sie Fragen, Logik, Typografie und Farbe, damit die Umfrage wie Ihre Marke aussieht, nicht wie ein generisches Formular.