Plantilla de encuesta de investigación
Satisfacción con los servicios municipales
Plantilla de encuesta de investigación lista para usar, con 10 preguntas ya redactadas y probadas. Ábrela, personalízala con tu marca y lánzala en minutos. Gratis para empezar, sin tarjeta.
Las encuestas de investigación validan una hipótesis antes de invertir: mercado, precio, mensaje o concepto. La clave está en no inducir la respuesta: preguntas neutrales, opciones equilibradas y una muestra suficiente. Un buen cuestionario de investigación te ahorra construir algo que nadie quiere.
Lo que ve quien responde
Valoración de los servicios que presta el ayuntamiento: residuos, limpieza, alumbrado, parques, agua y trámites. Unos 4 minutos.
Qué pregunta esta plantilla
- Sí / No¿Resides en este municipio?
- Sí
- No
- Desplegable¿En qué zona del municipio vives?
- Centro histórico
- Ensanche
- Barrio de la Estación
- Zona norte
- Zona sur
- Urbanizaciones y diseminado
- Prefiero no indicarlo
- MatrizValora cada uno de estos servicios municipales según tu experiencia del último año
- Recogida de residuos y contenedores
- Limpieza viaria
- Alumbrado público
- Parques y zonas verdes
- Abastecimiento de agua
- Trámites y atención administrativa
- Mantenimiento de calles y aceras
- Muy malo
- Malo
- Regular
- Bueno
- Muy bueno
- No lo uso o no lo sé
- EscalaEn conjunto, ¿cómo de satisfecho estás con los servicios municipales?
Nada satisfecho 1–5 Muy satisfecho
- Opción únicaEn los últimos 12 meses, ¿has realizado algún trámite con el ayuntamiento?
- Sí
- No
- No lo recuerdo
- Escala¿Cuánto esfuerzo te supuso completar ese trámite?
Muy poco esfuerzo 1–5 Muchísimo esfuerzo
- Sí / No¿Sabes cómo comunicar una incidencia al ayuntamiento, por ejemplo una farola apagada, un contenedor roto o un socavón?
- Sí
- No
- Opción únicaEn tu opinión, ¿los servicios que recibes se corresponden con los impuestos y tasas municipales que pagas?
- Sí, claramente
- Solo en parte
- No se corresponden
- No lo sé
- Opción única¿Qué servicio necesita mejorar con más urgencia?
- Recogida de residuos y contenedores
- Limpieza viaria
- Alumbrado público
- Parques y zonas verdes
- Abastecimiento de agua
- Trámites y atención administrativa
- Mantenimiento de calles y aceras
- Ninguno en particular
- Texto abierto¿Qué mejorarías en concreto en ese servicio?
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plantilla de encuesta de investigación?
- Es un cuestionario de encuesta de investigación prediseñado con 10 preguntas listas para enviar. Puedes usarlo tal cual o adaptarlo a tu caso en el editor visual de Camaleonic Survey.
- ¿Es gratis?
- Sí. Puedes crear una cuenta y usar esta plantilla gratis, sin tarjeta. Los planes de pago añaden analítica avanzada, resultados en vivo y más.
- ¿Puedo personalizarla?
- Totalmente. Cambia preguntas, lógica, tipografía y color para que la encuesta parezca tu marca, no un formulario genérico.