Modello di sondaggio di soddisfazione
Le strutture della clinica: pulizia, comfort e accessibilità
Un modello di sondaggio di soddisfazione pronto all'uso con 10 domande già scritte e testate. Aprilo, personalizzalo con il tuo brand e lancialo in pochi minuti. Gratis per iniziare, senza carta.
I sondaggi di soddisfazione misurano come si sente chi ha già acquistato o usato: dove superi le aspettative e dove perdi clienti. Invialo subito dopo l'esperienza, quando il ricordo è fresco, e incrocia il punteggio con il commento aperto per sapere non solo quanto, ma perché.
Cosa vedono i rispondenti
Ci racconti come ha trovato i nostri spazi: pulizia, sala d'attesa, segnaletica, accessibilità e servizi igienici. Richiede dai 3 ai 5 minuti e riguarda solo lo spazio fisico, non l'assistenza sanitaria.
Cosa chiede questo modello
- Sì / NoÈ stato di persona nelle nostre strutture negli ultimi 3 mesi?
- Sì
- No
- Scelta singolaQuanto tempo ha trascorso all'incirca all'interno della clinica durante quella visita?
- Meno di 15 minuti
- Tra 15 e 30 minuti
- Tra 30 e 60 minuti
- Più di 60 minuti
- Non lo ricordo
- MatriceValuti i seguenti aspetti delle strutture durante quella visita.
- Pulizia generale
- Comfort della sala d'attesa (sedute e spazio)
- Temperatura e ventilazione
- Livello di rumore
- Illuminazione
- Segnaletica per orientarsi
- Riservatezza quando si parla al banco dell'accettazione
- Molto scarso
- Scarso
- Accettabile
- Buono
- Molto buono
- Non applicabile / Non lo ricordo
- Sì / NoHa utilizzato i servizi igienici della clinica durante la visita?
- Sì
- No
- ScalaCome valuta lo stato dei servizi igienici (pulizia, carta, sapone, odore)?
Molto scarso 1–5 Molto buono
- Sì / NoLei o il suo accompagnatore si è spostato in sedia a rotelle, con stampelle, con un passeggino o con qualche difficoltà di mobilità?
- Sì
- No
- ScalaQuanto è stato facile muoversi nella clinica in quella situazione (ingresso, ascensore, corridoi, bagno accessibile)?
Molto difficile 1–5 Molto facile
- Scelta multiplaC'è stato qualcosa nello spazio fisico che le ha creato disagio? Può scegliere fino a 3 opzioni.
- Il rumore
- La temperatura
- Gli odori
- Sedute insufficienti
- Poca riservatezza all'accettazione
- Difficoltà a orientarmi
- Pulizia insufficiente
- I servizi igienici
- Nulla mi ha creato disagio
- ScalaNel complesso, quanto è soddisfatto delle strutture della clinica?
Per niente soddisfatto 1–5 Molto soddisfatto
- Testo liberoSe potesse cambiare una sola cosa delle strutture, quale sarebbe?
Domande frequenti
- Che cos'è un modello di sondaggio di soddisfazione?
- È un questionario di sondaggio di soddisfazione predefinito con 10 domande pronte da inviare. Usalo così com'è o adattalo nell'editor visivo di Camaleonic Survey.
- È gratis?
- Sì. Puoi creare un account e usare questo modello gratis, senza carta. I piani a pagamento aggiungono analitica avanzata, risultati in tempo reale e altro.
- Posso personalizzarlo?
- Del tutto. Cambia domande, logica, tipografia e colore perché il sondaggio sembri il tuo brand, non un modulo generico.