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Modello di sondaggio di soddisfazione

Ci dispiace che tu te ne vada

Un modello di sondaggio di soddisfazione pronto all'uso con 10 domande già scritte e testate. Aprilo, personalizzalo con il tuo brand e lancialo in pochi minuti. Gratis per iniziare, senza carta.

10 domande · ~2 min

Usa questo modelloVedi il prodotto

I sondaggi di soddisfazione misurano come si sente chi ha già acquistato o usato: dove superi le aspettative e dove perdi clienti. Invialo subito dopo l'esperienza, quando il ricordo è fresco, e incrocia il punteggio con il commento aperto per sapere non solo quanto, ma perché.

Cosa vedono i rispondenti

Prima di andare via, aiutaci a capire cosa è successo. È molto veloce e per noi conta davvero.

Cosa chiede questo modello

  1. Scelta singolaQual è il motivo principale per cui stai annullando?
    • Il prezzo è troppo alto
    • Non lo usavo abbastanza
    • Mancavano funzionalità di cui ho bisogno
    • Problemi tecnici o di affidabilità
    • Esperienza negativa con l'assistenza clienti
    • Sto passando a un'altra alternativa
    • Non ne ho più bisogno
  2. Testo liberoQuale funzionalità mancava? Saperlo ci aiuta a stabilire le priorità.
  3. Testo liberoA quale alternativa stai passando e cosa ti offre che noi non offriamo?
  4. ScalaHai indicato "{{P1}}" come motivo. Nel complesso, quanto sei stato soddisfatto di noi?

    Molto insoddisfatto 1–5 Molto soddisfatto

  5. Testo liberoCosa avremmo potuto fare per farti restare?
  6. ScalaQuanto è probabile che tu torni a essere cliente in futuro?

    Per niente probabile 0–10 Molto probabile

  7. ScalaAnche se te ne vai, ci consiglieresti a qualcuno?

    Per niente probabile 0–10 Molto probabile

  8. Sì / NoVorresti che ti contattassimo con un'offerta per farti restare?
    • Sì, mi interessa
    • No, grazie
  9. E-mailLasciaci la tua email e ti invieremo la proposta
  10. Testo liberoVuoi aggiungere qualcosa prima di andare via?

Domande frequenti

Che cos'è un modello di sondaggio di soddisfazione?
È un questionario di sondaggio di soddisfazione predefinito con 10 domande pronte da inviare. Usalo così com'è o adattalo nell'editor visivo di Camaleonic Survey.
È gratis?
Sì. Puoi creare un account e usare questo modello gratis, senza carta. I piani a pagamento aggiungono analitica avanzata, risultati in tempo reale e altro.
Posso personalizzarlo?
Del tutto. Cambia domande, logica, tipografia e colore perché il sondaggio sembri il tuo brand, non un modulo generico.

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