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Modello di sondaggio di soddisfazione

Te l'abbiamo reso facile?

Un modello di sondaggio di soddisfazione pronto all'uso con 8 domande già scritte e testate. Aprilo, personalizzalo con il tuo brand e lancialo in pochi minuti. Gratis per iniziare, senza carta.

8 domande · ~1 min

Usa questo modelloVedi il prodotto

I sondaggi di soddisfazione misurano come si sente chi ha già acquistato o usato: dove superi le aspettative e dove perdi clienti. Invialo subito dopo l'esperienza, quando il ricordo è fresco, e incrocia il punteggio con il commento aperto per sapere non solo quanto, ma perché.

Cosa vedono i rispondenti

Hai appena contattato il nostro team di supporto. Aiutaci a migliorare rispondendo a poche domande.

Cosa chiede questo modello

  1. ScalaIl nostro team mi ha reso facile risolvere il mio problema

    Per niente d'accordo 1–5 Completamente d'accordo

  2. Sì / NoLa tua richiesta è stata risolta?
    • Sì
    • No
  3. Scelta singolaPerché non è stata risolta?
    • Non avevano una soluzione per il mio problema
    • Sono stato indirizzato a un altro team e la pratica non è stata chiusa
    • Sto ancora aspettando una risposta
    • Non hanno capito cosa mi serviva
  4. Testo liberoSembra che ti sia costato più del previsto. Cosa lo ha reso difficile?
  5. Scelta singolaQuante volte hai dovuto contattarci per risolverlo?
    • Una volta
    • Due volte
    • Tre volte
    • Quattro o più volte
  6. MatriceValuta la persona che ti ha assistito
    • Velocità di risposta
    • Chiarezza delle spiegazioni
    • Cortesia
    • Conoscenza del prodotto
    • Molto scarso
    • Scarso
    • Nella media
    • Buono
    • Eccellente
  7. ScalaNel complesso, quanto sei soddisfatto dell'assistenza ricevuta?

    Molto insoddisfatto 1–5 Molto soddisfatto

  8. Testo liberoCome potremmo migliorare il nostro supporto?

Domande frequenti

Che cos'è un modello di sondaggio di soddisfazione?
È un questionario di sondaggio di soddisfazione predefinito con 8 domande pronte da inviare. Usalo così com'è o adattalo nell'editor visivo di Camaleonic Survey.
È gratis?
Sì. Puoi creare un account e usare questo modello gratis, senza carta. I piani a pagamento aggiungono analitica avanzata, risultati in tempo reale e altro.
Posso personalizzarlo?
Del tutto. Cambia domande, logica, tipografia e colore perché il sondaggio sembri il tuo brand, non un modulo generico.

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