Modello di sondaggio di soddisfazione
Come è andato il tuo ordine?
Un modello di sondaggio di soddisfazione pronto all'uso con 12 domande già scritte e testate. Aprilo, personalizzalo con il tuo brand e lancialo in pochi minuti. Gratis per iniziare, senza carta.
I sondaggi di soddisfazione misurano come si sente chi ha già acquistato o usato: dove superi le aspettative e dove perdi clienti. Invialo subito dopo l'esperienza, quando il ricordo è fresco, e incrocia il punteggio con il commento aperto per sapere non solo quanto, ma perché.
Cosa vedono i rispondenti
Grazie per il tuo acquisto. Raccontaci come è andato tutto, dal sito web alla consegna.
Cosa chiede questo modello
- ScalaIn generale, come valuti la tua esperienza d'acquisto con noi?
Molto insoddisfatto 1–5 Molto soddisfatto
- MatriceValuta ogni parte del tuo ordine
- Il prodotto corrispondeva alla descrizione
- Qualità del prodotto ricevuto
- Rapidità della consegna
- Imballaggio e stato del pacco
- Rapporto qualità-prezzo
- Molto scarso
- Scarso
- Normale
- Buono
- Eccellente
- Scelta singolaL'ordine è arrivato entro i tempi promessi?
- Prima del previsto
- Entro i tempi promessi
- Più tardi del previsto
- Scelta singolaDi quanto è stata ritardata la consegna?
- 1-2 giorni
- 3-5 giorni
- Più di 5 giorni
- Testo liberoCi dispiace che non sia andata come speravi. Cosa esattamente non ha funzionato?
- ScalaIl negozio mi ha reso facile completare l'acquisto
Per niente d'accordo 1–5 Completamente d'accordo
- ValutazioneChe voto dai al prodotto che hai ricevuto?
1–5
- Scelta multiplaCosa vorresti che migliorassimo?
- Varietà dei prodotti
- Prezzi
- Velocità di spedizione
- Sito web o app
- Resi
- Assistenza clienti
- ScalaQuanto è probabile che tu consigli il nostro negozio?
Per niente probabile 0–10 Molto probabile
- Sì / NoTorneresti ad acquistare da noi?
- Sì
- No
- Testo liberoHai commenti sul prodotto o sulla tua esperienza?
- E-mailLascia la tua email se vuoi che ti contattiamo (facoltativo)
Domande frequenti
- Che cos'è un modello di sondaggio di soddisfazione?
- È un questionario di sondaggio di soddisfazione predefinito con 12 domande pronte da inviare. Usalo così com'è o adattalo nell'editor visivo di Camaleonic Survey.
- È gratis?
- Sì. Puoi creare un account e usare questo modello gratis, senza carta. I piani a pagamento aggiungono analitica avanzata, risultati in tempo reale e altro.
- Posso personalizzarlo?
- Del tutto. Cambia domande, logica, tipografia e colore perché il sondaggio sembri il tuo brand, non un modulo generico.