Modello di sondaggio di soddisfazione
Negozio online: esperienza d'acquisto
Un modello di sondaggio di soddisfazione pronto all'uso con 11 domande già scritte e testate. Aprilo, personalizzalo con il tuo brand e lancialo in pochi minuti. Gratis per iniziare, senza carta.
I sondaggi di soddisfazione misurano come si sente chi ha già acquistato o usato: dove superi le aspettative e dove perdi clienti. Invialo subito dopo l'esperienza, quando il ricordo è fresco, e incrocia il punteggio con il commento aperto per sapere non solo quanto, ma perché.
Cosa vedono i rispondenti
Sondaggio post-acquisto: prodotto ricevuto, processo d'acquisto, raccomandazione e contatto facoltativo per risolvere eventuali dubbi sull'ordine.
Cosa chiede questo modello
- Testo liberoCome ti chiami?Il tuo nome ci aiuta a rivolgerci a te durante il sondaggio.
- Sì / NoEra il tuo primo acquisto nel nostro negozio online?
- Sì, il primo
- No, avevo già acquistato prima
- Menu a tendinaChe tipo di prodotto hai acquistato?Se il tuo ordine conteneva più articoli, scegli quello principale.
- moda e accessori
- elettronica
- casa e arredamento
- bellezza e cura personale
- sport e outdoor
- alimentari
- un altro tipo di prodotto
- ValutazioneA proposito di {{P3}}: che voto dai al prodotto che hai ricevuto?1 stella significa molto deludente e 5 stelle, eccellente.
1–5
- Scala{{P1}}, com'è andato il processo di acquisto sul sito?Trovare il prodotto, pagare e ricevere la conferma.
Molto complicato 1–5 Molto facile
- Testo libero{{P1}}, ci dispiace che il prodotto non sia stato all'altezza. Cosa dovremmo migliorare di {{P3}}?
- Scelta multiplaQual è stata la cosa migliore del tuo acquisto?Puoi selezionarne più di una.
- La qualità del prodotto
- Il rapporto qualità-prezzo
- La velocità della spedizione
- L'imballaggio
- La facilità d'uso del sito
- ScalaConsiglieresti il nostro negozio a un amico o familiare?
Sicuramente no 0–10 Sicuramente sì
- Scelta singolaSe avessimo bisogno di chiarire qualcosa sul tuo ordine, come preferisci essere contattato?
- Per telefono
- Via e-mail
- Preferisco non essere contattato
- Testo liberoLasciaci il tuo numero di telefono e ti chiameremo in orario d'ufficio.
- E-mailA quale email possiamo scriverti?
Domande frequenti
- Che cos'è un modello di sondaggio di soddisfazione?
- È un questionario di sondaggio di soddisfazione predefinito con 11 domande pronte da inviare. Usalo così com'è o adattalo nell'editor visivo di Camaleonic Survey.
- È gratis?
- Sì. Puoi creare un account e usare questo modello gratis, senza carta. I piani a pagamento aggiungono analitica avanzata, risultati in tempo reale e altro.
- Posso personalizzarlo?
- Del tutto. Cambia domande, logica, tipografia e colore perché il sondaggio sembri il tuo brand, non un modulo generico.