Employee Net Promoter Score (eNPS)

Eine Kennzahl auf Basis der Wahrscheinlichkeit von 0 bis 10, die Organisation als Arbeitsplatz zu empfehlen. Sie ist der Anteil der Promotoren (9 und 10) minus dem der Detraktoren (0 bis 6). Eine gewöhnliche Skala zur Arbeitszufriedenheit ist nicht automatisch eNPS.