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Zufriedenheitsumfrage-Vorlage

Räumlichkeiten der Praxis: Sauberkeit, Komfort und Barrierefreiheit

Eine gebrauchsfertige Zufriedenheitsumfrage-Vorlage mit 10 bereits formulierten und getesteten Fragen. Öffnen, mit Ihrer Marke gestalten und in Minuten starten. Kostenlos zum Start, ohne Karte.

10 Fragen · ~2 Min.

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Zufriedenheitsumfragen messen, wie sich die Menschen fühlen, die bereits gekauft oder genutzt haben: wo Sie Erwartungen übertreffen und wo Sie Kunden verlieren. Senden Sie sie direkt nach dem Erlebnis, solange die Erinnerung frisch ist, und verbinden Sie die Bewertung mit einem offenen Kommentar, um nicht nur wie viel, sondern warum zu erfahren.

Was Teilnehmer sehen

Sagen Sie uns, wie Sie unsere Räumlichkeiten erlebt haben: Sauberkeit, Wartebereich, Beschilderung, Barrierefreiheit und Toiletten. Es dauert 3 bis 5 Minuten und betrifft ausschließlich die Räume, nicht die medizinische Betreuung.

Was diese Vorlage fragt

  1. Ja / NeinWaren Sie in den letzten 3 Monaten persönlich in unseren Räumlichkeiten?
    • Ja
    • Nein
  2. EinfachauswahlWie lange waren Sie bei diesem Besuch ungefähr in der Praxis?
    • Weniger als 15 Minuten
    • Zwischen 15 und 30 Minuten
    • Zwischen 30 und 60 Minuten
    • Mehr als 60 Minuten
    • Ich erinnere mich nicht
  3. MatrixBitte bewerten Sie die folgenden Aspekte der Räumlichkeiten bei diesem Besuch.
    • Allgemeine Sauberkeit
    • Komfort des Wartebereichs (Sitzplätze und Platz)
    • Temperatur und Belüftung
    • Geräuschpegel
    • Beleuchtung
    • Beschilderung zur Orientierung
    • Diskretion beim Gespräch am Empfangstresen
    • Sehr schlecht
    • Schlecht
    • Akzeptabel
    • Gut
    • Sehr gut
    • Nicht zutreffend / Ich erinnere mich nicht
  4. Ja / NeinHaben Sie bei Ihrem Besuch die Toiletten der Praxis benutzt?
    • Ja
    • Nein
  5. SkalaWie bewerten Sie den Zustand der Toiletten (Sauberkeit, Papier, Seife, Geruch)?

    Sehr schlecht 1–5 Sehr gut

  6. Ja / NeinWaren Sie oder Ihre Begleitung mit Rollstuhl, Gehstützen, Kinderwagen oder einer Mobilitätseinschränkung unterwegs?
    • Ja
    • Nein
  7. SkalaWie leicht konnten Sie sich in dieser Situation in der Praxis bewegen (Eingang, Aufzug, Flure, barrierefreie Toilette)?

    Sehr schwierig 1–5 Sehr leicht

  8. MehrfachauswahlGab es an den Räumlichkeiten etwas, das Sie als unangenehm empfunden haben? Sie können bis zu 3 Antworten auswählen.
    • Der Geräuschpegel
    • Die Temperatur
    • Gerüche
    • Zu wenige Sitzplätze
    • Wenig Diskretion am Empfang
    • Schwierige Orientierung
    • Unzureichende Sauberkeit
    • Die Toiletten
    • Nichts hat mich gestört
  9. SkalaWie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Räumlichkeiten der Praxis?

    Überhaupt nicht zufrieden 1–5 Sehr zufrieden

  10. FreitextWenn Sie eine einzige Sache an den Räumlichkeiten ändern könnten, welche wäre das?

Häufige Fragen

Was ist eine Zufriedenheitsumfrage-Vorlage?
Es ist ein vorgefertigter Zufriedenheitsumfrage-Fragebogen mit 10 sendefertigen Fragen. Nutzen Sie ihn direkt oder passen Sie ihn im visuellen Editor von Camaleonic Survey an.
Ist es kostenlos?
Ja. Sie können ein Konto erstellen und diese Vorlage kostenlos nutzen, ohne Karte. Bezahlpläne bieten erweiterte Analysen, Live-Ergebnisse und mehr.
Kann ich sie anpassen?
Vollständig. Ändern Sie Fragen, Logik, Typografie und Farbe, damit die Umfrage wie Ihre Marke aussieht, nicht wie ein generisches Formular.

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