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Zufriedenheitsumfrage-Vorlage

Ihre Meinung über uns

Eine gebrauchsfertige Zufriedenheitsumfrage-Vorlage mit 10 bereits formulierten und getesteten Fragen. Öffnen, mit Ihrer Marke gestalten und in Minuten starten. Kostenlos zum Start, ohne Karte.

10 Fragen · ~2 Min.

Diese Vorlage verwendenProdukt ansehen

Zufriedenheitsumfragen messen, wie sich die Menschen fühlen, die bereits gekauft oder genutzt haben: wo Sie Erwartungen übertreffen und wo Sie Kunden verlieren. Senden Sie sie direkt nach dem Erlebnis, solange die Erinnerung frisch ist, und verbinden Sie die Bewertung mit einem offenen Kommentar, um nicht nur wie viel, sondern warum zu erfahren.

Was Teilnehmer sehen

Nur zwei Minuten, um zu verstehen, was wir gut machen und was wir gemeinsam mit Ihnen verbessern können.

Was diese Vorlage fragt

  1. SkalaWie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?

    Überhaupt nicht wahrscheinlich 0–10 Sehr wahrscheinlich

  2. EinfachauswahlWas hat Ihre Bewertung am meisten beeinflusst?
    • Die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung
    • Der Kundenservice und die Behandlung
    • Das Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Die Zuverlässigkeit und Einhaltung von Zusagen
    • Wie einfach die Zusammenarbeit mit Ihnen ist
  3. FreitextEs tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Was müssten wir ändern, um Ihre Erfahrung zu verbessern?
  4. FreitextSie empfehlen uns fast schon weiter. Was fehlt Ihnen, um es ohne Zögern zu tun?
  5. FreitextDas freut uns sehr. Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit uns am meisten?
  6. MatrixBewerten Sie diese Aspekte Ihrer Beziehung zu uns
    • Qualität des Produkts oder der Dienstleistung
    • Kundenservice
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zuverlässigkeit und Einhaltung von Zusagen
    • Einfachheit der Zusammenarbeit
    • Sehr schlecht
    • Schlecht
    • Durchschnittlich
    • Gut
    • Ausgezeichnet
  7. SkalaWie zufrieden sind Sie insgesamt mit uns?

    Sehr unzufrieden 1–5 Sehr zufrieden

  8. Ja / NeinPlanen Sie, im nächsten Jahr weiterhin unser Kunde zu sein?
    • Ja
    • Nein
  9. FreitextGibt es noch etwas, das Sie uns mitteilen möchten?
  10. E-MailWenn Sie möchten, dass wir Ihnen antworten, hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse (optional)

Häufige Fragen

Was ist eine Zufriedenheitsumfrage-Vorlage?
Es ist ein vorgefertigter Zufriedenheitsumfrage-Fragebogen mit 10 sendefertigen Fragen. Nutzen Sie ihn direkt oder passen Sie ihn im visuellen Editor von Camaleonic Survey an.
Ist es kostenlos?
Ja. Sie können ein Konto erstellen und diese Vorlage kostenlos nutzen, ohne Karte. Bezahlpläne bieten erweiterte Analysen, Live-Ergebnisse und mehr.
Kann ich sie anpassen?
Vollständig. Ändern Sie Fragen, Logik, Typografie und Farbe, damit die Umfrage wie Ihre Marke aussieht, nicht wie ein generisches Formular.

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