Zum Inhalt springen

Zufriedenheitsumfrage-Vorlage

Ihre ersten 90 Tage mit dem Produkt

Eine gebrauchsfertige Zufriedenheitsumfrage-Vorlage mit 14 bereits formulierten und getesteten Fragen. Öffnen, mit Ihrer Marke gestalten und in Minuten starten. Kostenlos zum Start, ohne Karte.

14 Fragen · ~2 Min.

Diese Vorlage verwendenProdukt ansehen

Zufriedenheitsumfragen messen, wie sich die Menschen fühlen, die bereits gekauft oder genutzt haben: wo Sie Erwartungen übertreffen und wo Sie Kunden verlieren. Senden Sie sie direkt nach dem Erlebnis, solange die Erinnerung frisch ist, und verbinden Sie die Bewertung mit einem offenen Kommentar, um nicht nur wie viel, sondern warum zu erfahren.

Was Teilnehmer sehen

Sie sind nun schon ein Quartal bei uns. Wir möchten wissen, ob das Produkt das erfüllt, wofür Sie sich entschieden haben.

Was diese Vorlage fragt

  1. EinfachauswahlWie lange nutzen Sie das Produkt schon?
    • Weniger als 1 Monat
    • Zwischen 1 und 3 Monaten
    • Zwischen 3 und 6 Monaten
    • Mehr als 6 Monate
  2. EinfachauswahlWie oft nutzen Sie es?
    • Täglich
    • Mehrmals pro Woche
    • Einige Male im Monat
    • Fast nie
  3. FreitextWas hindert Sie daran, es öfter zu nutzen?
  4. SkalaWie einfach war die anfängliche Einrichtung?

    Sehr schwierig 1–5 Sehr einfach

  5. MatrixBewerten Sie diese Aspekte Ihrer bisherigen Erfahrung
    • Dokumentation und Anleitungen
    • Erste Schulung
    • Technischer Support
    • Produktleistung
    • Sehr schlecht
    • Schlecht
    • Durchschnittlich
    • Gut
    • Ausgezeichnet
    • Nicht zutreffend
  6. MehrfachauswahlWelche Funktionen nutzen Sie regelmäßig?
    • Berichte und Dashboards
    • Automatisierungen
    • Integrationen mit anderen Tools
    • Kollaborationsfunktionen
    • Mobile App
    • Datenexport
  7. MehrfachauswahlWas vermissen Sie am Produkt?
    • Mehr Integrationen
    • Mehr Anpassungsmöglichkeiten
    • Bessere Leistung
    • Mehr Sprachen
    • Erweiterte Berichte
  8. Ja / NeinHaben Sie das Ziel erreicht, für das Sie das Produkt angeschafft haben?
    • Ja
    • Noch nicht
  9. FreitextWas fehlt Ihnen noch, um es zu erreichen?
  10. SkalaDer Wert, den ich erhalte, rechtfertigt das, was ich zahle

    Stimme überhaupt nicht zu 1–5 Stimme voll und ganz zu

  11. SkalaWie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Produkt einem Kollegen empfehlen?

    Überhaupt nicht wahrscheinlich 0–10 Sehr wahrscheinlich

  12. FreitextWas würden Sie am Produkt am meisten hervorheben?
  13. EinfachauswahlWerden Sie verlängern, wenn es so weit ist?
    • Ja, auf jeden Fall
    • Wahrscheinlich ja
    • Ich bin mir noch unsicher
    • Ich werde nicht verlängern
  14. FreitextWenn Sie sich nur eine Verbesserung für das Produkt wünschen könnten, welche wäre das?

Häufige Fragen

Was ist eine Zufriedenheitsumfrage-Vorlage?
Es ist ein vorgefertigter Zufriedenheitsumfrage-Fragebogen mit 14 sendefertigen Fragen. Nutzen Sie ihn direkt oder passen Sie ihn im visuellen Editor von Camaleonic Survey an.
Ist es kostenlos?
Ja. Sie können ein Konto erstellen und diese Vorlage kostenlos nutzen, ohne Karte. Bezahlpläne bieten erweiterte Analysen, Live-Ergebnisse und mehr.
Kann ich sie anpassen?
Vollständig. Ändern Sie Fragen, Logik, Typografie und Farbe, damit die Umfrage wie Ihre Marke aussieht, nicht wie ein generisches Formular.

Verwandte Vorlagen