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Zufriedenheitsumfrage-Vorlage

Klinik: Patientenerfahrung

Eine gebrauchsfertige Zufriedenheitsumfrage-Vorlage mit 10 bereits formulierten und getesteten Fragen. Öffnen, mit Ihrer Marke gestalten und in Minuten starten. Kostenlos zum Start, ohne Karte.

10 Fragen · ~2 Min.

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Zufriedenheitsumfragen messen, wie sich die Menschen fühlen, die bereits gekauft oder genutzt haben: wo Sie Erwartungen übertreffen und wo Sie Kunden verlieren. Senden Sie sie direkt nach dem Erlebnis, solange die Erinnerung frisch ist, und verbinden Sie die Bewertung mit einem offenen Kommentar, um nicht nur wie viel, sondern warum zu erfahren.

Was Teilnehmer sehen

Umfrage nach dem Besuch: erhaltene Betreuung, wie leicht ein Termin zu bekommen war, Nachverfolgung des Falls und Weiterempfehlung. Vertrauliche Antworten.

Was diese Vorlage fragt

  1. FreitextWie heißen Sie?Nur Ihr Name. Ihre Antworten werden vertraulich behandelt.
  2. EinfachauswahlWelche Art von Besuch hatten Sie heute?
    • Erstbesuch
    • Kontrolle oder Nachsorge
    • Diagnostische Untersuchung
    • Sonstiges Anliegen
  3. Skala{{P1}}, wie bewerten Sie die Betreuung, die Sie heute erhalten haben?

    Sehr schlecht 1–5 Sehr gut

  4. FreitextEs tut uns leid, dass die Betreuung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, {{P1}}. Was ist passiert?Erzählen Sie es uns mit Ihren eigenen Worten; die Klinikleitung wird es prüfen.
  5. MehrfachauswahlWas würden Sie an Ihrem Besuch hervorheben?Sie können mehrere auswählen.
    • Der Umgang des Personals
    • Die Pünktlichkeit
    • Die Klarheit der Erklärungen
    • Die Einrichtungen
    • Wie leicht es war, einen Termin zu bekommen
  6. SkalaWar es leicht, diesen Termin zu bekommen?

    Sehr schwer 1–5 Sehr leicht

  7. EinfachauswahlWenn wir Ihren Fall weiterverfolgen sollen, wie möchten Sie kontaktiert werden?
    • Telefonisch
    • Per E-Mail
    • Keine Nachverfolgung nötig
  8. FreitextHinterlassen Sie uns eine Telefonnummer, wir rufen Sie während der Sprechzeiten an.
  9. E-MailAn welche E-Mail-Adresse können wir Ihnen schreiben?
  10. SkalaWürden Sie unsere Klinik einem Familienmitglied oder Freund empfehlen?

    Auf keinen Fall 0–10 Auf jeden Fall

Häufige Fragen

Was ist eine Zufriedenheitsumfrage-Vorlage?
Es ist ein vorgefertigter Zufriedenheitsumfrage-Fragebogen mit 10 sendefertigen Fragen. Nutzen Sie ihn direkt oder passen Sie ihn im visuellen Editor von Camaleonic Survey an.
Ist es kostenlos?
Ja. Sie können ein Konto erstellen und diese Vorlage kostenlos nutzen, ohne Karte. Bezahlpläne bieten erweiterte Analysen, Live-Ergebnisse und mehr.
Kann ich sie anpassen?
Vollständig. Ändern Sie Fragen, Logik, Typografie und Farbe, damit die Umfrage wie Ihre Marke aussieht, nicht wie ein generisches Formular.

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