Plantilla de encuesta de satisfacción
Tu opinión como socio
Plantilla de encuesta de satisfacción lista para usar, con 14 preguntas ya redactadas y probadas. Ábrela, personalízala con tu marca y lánzala en minutos. Gratis para empezar, sin tarjeta.
Las encuestas de satisfacción miden cómo se siente quien ya te ha comprado o usado: dónde superas expectativas y dónde pierdes clientes. Envíala justo después de la experiencia, mientras el recuerdo es fresco, y cruza la valoración con el comentario abierto para saber no solo cuánto, sino por qué.
Lo que ve quien responde
Esta comunidad la construimos entre todos. Cuéntanos qué funciona, qué no y qué deberíamos ofrecer.
Qué pregunta esta plantilla
- Opción única¿Cuánto tiempo llevas siendo socio?
- Menos de 1 año
- Entre 1 y 3 años
- Entre 3 y 5 años
- Más de 5 años
- Opción única¿Qué tipo de membresía tienes?
- Individual
- Familiar
- Estudiante o reducida
- De empresa
- Escala¿Cómo de satisfecho estás con la asociación en general?
Muy insatisfecho 1–5 Muy satisfecho
- MatrizValora cada área
- Actividades y eventos
- Comunicación con los socios
- Atención al socio
- Instalaciones y servicios
- Relación cuota-valor
- Muy mala
- Mala
- Normal
- Buena
- Excelente
- No lo uso
- Opción múltiple¿En qué actividades participas?
- Eventos y encuentros
- Formación y talleres
- Comunidad online
- Voluntariado
- En ninguna por ahora
- Opción única¿Con qué frecuencia participas?
- Cada semana
- Cada mes
- Alguna vez al trimestre
- Alguna vez al año
- Casi nunca
- Sí / No¿Sientes que tu opinión cuenta en las decisiones de la comunidad?
- Sí
- No
- EscalaLa cuota es adecuada para lo que recibo
Muy en desacuerdo 1–5 Muy de acuerdo
- Opción múltiple¿Qué te gustaría que ofreciéramos?
- Más actividades
- Descuentos y ventajas
- Más formación
- Espacios de networking
- Mejores servicios digitales
- Escala¿Qué probabilidad hay de que recomiendes hacerse socio?
Nada probable 0–10 Muy probable
- Texto abierto¿Qué te está decepcionando?
- Sí / No¿Renovarás tu membresía cuando toque?
- Sí
- Probablemente no
- Texto abierto¿Qué te haría quedarte?
- Texto abiertoPropuestas para la comunidad
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plantilla de encuesta de satisfacción?
- Es un cuestionario de encuesta de satisfacción prediseñado con 14 preguntas listas para enviar. Puedes usarlo tal cual o adaptarlo a tu caso en el editor visual de Camaleonic Survey.
- ¿Es gratis?
- Sí. Puedes crear una cuenta y usar esta plantilla gratis, sin tarjeta. Los planes de pago añaden analítica avanzada, resultados en vivo y más.
- ¿Puedo personalizarla?
- Totalmente. Cambia preguntas, lógica, tipografía y color para que la encuesta parezca tu marca, no un formulario genérico.