Produtos
Para equipas de produto e SaaS
Os pedidos de funcionalidades chegam-lhe como uma caixa sem fundo: tickets de suporte, mensagens soltas, notas de vendas, comentários da app. Cem pessoas dizem o mesmo com cem palavras diferentes, e no fim prioriza pela voz que mais grita, não pelo que realmente pesa.
o product manager que decide a próxima release
Recomendaria o produto?
Funcionalidades
As peças que realmente importam.
Temas, não tickets
O agrupamento de texto aberto transforma centenas de respostas escritas com palavras diferentes num punhado de temas que pode realmente priorizar.
Cruzamentos por plano
Cruza qualquer tema ou pergunta por plano ou segmento sem pagar mais, e vê de imediato se a queixa vem do seu plano pago ou do gratuito.
Dentro da sua app
A incorporação por iframe pergunta no momento exato da utilização, onde o contexto está fresco e a resposta é honesta.
Perguntas de seguimento direcionadas
O piping reutiliza o que o utilizador acabou de responder para fazer uma pergunta de seguimento concreta, em vez de um inquérito genérico que serve para todos e para ninguém.
No seu mundo
Do ruído ao roteiro
Cem pessoas pedem o mesmo de cem formas. A Camaleonic agrupa o texto aberto em temas com contagem e cruza-os por plano ou segmento, numa vista que guarda com o seu URL.
O que capta aqui
- Por plano
- Por segmento
- Volume por tema
Um ponto de partida
Inquérito de prioridades de produto
Um inquérito real pronto a adaptar. Torne-o seu em segundos.
- Qual a probabilidade de recomendar o nosso produto a outra equipa?1-10 scale
- Que área do produto deveríamos melhorar primeiro?single choice
- Conte-nos por palavras suas o que o trava hoje.long open text
- Sentiu falta de alguma funcionalidade esta semana?yes-no
- Avalie a velocidade do produto na sua utilização diária.5-star rating
O que vai ver
Verá cada resposta de texto aberto agrupada em temas nomeados, com a contagem por tema e a opção de cruzar cada um por plano ou segmento, tudo numa mesma vista que guarda com o seu URL.