Modelo de pesquisa de investigação
Satisfação com os serviços municipais
Um modelo de pesquisa de investigação pronto a usar, com 10 perguntas já redigidas e testadas. Abra, personalize com a sua marca e lance em minutos. Gratuito para começar, sem cartão.
As pesquisas de investigação validam uma hipótese antes de investir: mercado, preço, mensagem ou conceito. A chave é não induzir a resposta: perguntas neutras, opções equilibradas e uma amostra suficiente. Um bom questionário poupa-te de construir algo que ninguém quer.
O que os respondentes veem
Avaliação dos serviços prestados pela câmara municipal: resíduos, limpeza, iluminação, parques, água e tratamento de processos. Cerca de 4 minutos.
O que este modelo pergunta
- Sim / NãoReside neste concelho?
- Sim
- Não
- Lista suspensaEm que zona do concelho vive?
- Centro histórico
- Zona nova
- Bairro da Estação
- Zona norte
- Zona sul
- Urbanizações e habitação dispersa
- Prefiro não responder
- MatrizAvalie cada um destes serviços municipais com base na sua experiência do último ano
- Recolha de resíduos e contentores
- Limpeza urbana
- Iluminação pública
- Parques e espaços verdes
- Abastecimento de água
- Atendimento e tratamento de processos
- Manutenção de ruas e passeios
- Muito mau
- Mau
- Razoável
- Bom
- Muito bom
- Não utilizo ou não sei
- EscalaNo conjunto, qual é o seu grau de satisfação com os serviços municipais?
Nada satisfeito 1–5 Muito satisfeito
- Escolha únicaNos últimos 12 meses, tratou de algum processo na câmara municipal?
- Sim
- Não
- Não me recordo
- EscalaQuanto esforço lhe exigiu concluir esse processo?
Muito pouco esforço 1–5 Muitíssimo esforço
- Sim / NãoSabe como comunicar uma ocorrência à câmara municipal, por exemplo um candeeiro apagado, um contentor partido ou um buraco na via?
- Sim
- Não
- Escolha únicaNa sua opinião, os serviços que recebe correspondem aos impostos e taxas municipais que paga?
- Sim, claramente
- Apenas em parte
- Não correspondem
- Não sei
- Escolha únicaQue serviço precisa de ser melhorado com mais urgência?
- Recolha de resíduos e contentores
- Limpeza urbana
- Iluminação pública
- Parques e espaços verdes
- Abastecimento de água
- Atendimento e tratamento de processos
- Manutenção de ruas e passeios
- Nenhum em particular
- Texto abertoO que melhoraria em concreto nesse serviço?
Perguntas frequentes
- O que é um modelo de pesquisa de investigação?
- É um questionário de pesquisa de investigação pré-construído com 10 perguntas prontas a enviar. Use-o tal como está ou adapte-o no editor visual da Camaleonic Survey.
- É gratuito?
- Sim. Pode criar uma conta e usar este modelo gratuitamente, sem cartão. Os planos pagos acrescentam analítica avançada, resultados em direto e mais.
- Posso personalizá-lo?
- Totalmente. Altere perguntas, lógica, tipografia e cor para que o inquérito pareça a sua marca, não um formulário genérico.