Plantilla de encuesta de satisfacción
¿Qué tal ha ido?
Plantilla de encuesta de satisfacción lista para usar, con 6 preguntas ya redactadas y probadas. Ábrela, personalízala con tu marca y lánzala en minutos. Gratis para empezar, sin tarjeta.
Las encuestas de satisfacción miden cómo se siente quien ya te ha comprado o usado: dónde superas expectativas y dónde pierdes clientes. Envíala justo después de la experiencia, mientras el recuerdo es fresco, y cruza la valoración con el comentario abierto para saber no solo cuánto, sino por qué.
Lo que ve quien responde
Acabas de tener una interacción con nosotros. Cuéntanos cómo ha sido en menos de un minuto.
Qué pregunta esta plantilla
- Escala¿Cómo de satisfecho has quedado con esta interacción?
Muy insatisfecho 1–5 Muy satisfecho
- Sí / No¿Resolvimos lo que necesitabas?
- Sí
- No
- Texto abierto¿Qué podríamos haber hecho mejor?
- EscalaTras esta experiencia, ¿qué probabilidad hay de que nos recomiendes?
Nada probable 0–10 Muy probable
- ValoraciónPon una valoración global a esta experiencia
1–5
- Texto abiertoSi quieres reconocer a quien te atendió o añadir algo, este es el sitio
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plantilla de encuesta de satisfacción?
- Es un cuestionario de encuesta de satisfacción prediseñado con 6 preguntas listas para enviar. Puedes usarlo tal cual o adaptarlo a tu caso en el editor visual de Camaleonic Survey.
- ¿Es gratis?
- Sí. Puedes crear una cuenta y usar esta plantilla gratis, sin tarjeta. Los planes de pago añaden analítica avanzada, resultados en vivo y más.
- ¿Puedo personalizarla?
- Totalmente. Cambia preguntas, lógica, tipografía y color para que la encuesta parezca tu marca, no un formulario genérico.