Plantilla de encuesta de investigación
Tu opinión, una vez al año
Plantilla de encuesta de investigación lista para usar, con 16 preguntas ya redactadas y probadas. Ábrela, personalízala con tu marca y lánzala en minutos. Gratis para empezar, sin tarjeta.
Las encuestas de investigación validan una hipótesis antes de invertir: mercado, precio, mensaje o concepto. La clave está en no inducir la respuesta: preguntas neutrales, opciones equilibradas y una muestra suficiente. Un buen cuestionario de investigación te ahorra construir algo que nadie quiere.
Lo que ve quien responde
Una vez al año paramos a escuchar con calma. Este estudio define en qué invertiremos para servirte mejor los próximos doce meses.
Qué pregunta esta plantilla
- Opción única¿Cuánto tiempo llevas siendo cliente?
- Menos de 1 año
- Entre 1 y 3 años
- Entre 3 y 5 años
- Más de 5 años
- Opción múltiple¿Qué productos o servicios usas actualmente?
- Producto o servicio principal
- Servicios complementarios
- Soporte premium
- Formación
- Consultoría
- Escala¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes a un colega o amigo?
Nada probable 0–10 Muy probable
- Texto abierto¿Cuál es el principal motivo de tu puntuación?
- Texto abierto¿Qué es lo que más valoras de trabajar con nosotros?
- MatrizValora tu satisfacción con cada área
- Producto o servicio
- Atención y soporte
- Facturación y administración
- Comunicación y novedades
- Innovación y mejoras
- Muy insatisfecho
- Insatisfecho
- Neutral
- Satisfecho
- Muy satisfecho
- No aplica
- EscalaConfío en esta empresa
Muy en desacuerdo 1–5 Muy de acuerdo
- EscalaEsta empresa entiende mis necesidades
Muy en desacuerdo 1–5 Muy de acuerdo
- Opción únicaEn el último año, nuestro servicio ha...
- Mejorado
- Seguido igual
- Empeorado
- Texto abierto¿En qué hemos empeorado?
- RankingOrdena dónde deberíamos invertir el próximo año
- Calidad del producto
- Mejores precios
- Atención más rápida
- Nuevos productos o funciones
- Sostenibilidad
- Sí / No¿Has considerado cambiar de proveedor este año?
- Sí
- No
- Opción múltiple¿Qué podría hacerte cambiar?
- Un precio mejor
- Un servicio más atento
- Funcionalidades que no tenéis
- Un trato más cercano
- Menos incidencias
- EscalaLa relación calidad-precio de lo que recibes es buena
Muy en desacuerdo 1–5 Muy de acuerdo
- Sí / No¿Te gustaría participar en nuestro panel de clientes (entrevistas y pruebas)?
- Sí, me interesa
- No, gracias
- EmailDéjanos tu email y te contactaremos para el panel
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plantilla de encuesta de investigación?
- Es un cuestionario de encuesta de investigación prediseñado con 16 preguntas listas para enviar. Puedes usarlo tal cual o adaptarlo a tu caso en el editor visual de Camaleonic Survey.
- ¿Es gratis?
- Sí. Puedes crear una cuenta y usar esta plantilla gratis, sin tarjeta. Los planes de pago añaden analítica avanzada, resultados en vivo y más.
- ¿Puedo personalizarla?
- Totalmente. Cambia preguntas, lógica, tipografía y color para que la encuesta parezca tu marca, no un formulario genérico.