Plantilla de encuesta de satisfacción
Hotel: valoración de la estancia
Plantilla de encuesta de satisfacción lista para usar, con 11 preguntas ya redactadas y probadas. Ábrela, personalízala con tu marca y lánzala en minutos. Gratis para empezar, sin tarjeta.
Pruébala en tu móvil
Escanea y responde.
Apunta la cámara al código y se abre una encuesta de estancia real, con salto de preguntas, matriz y NPS, tal como la vería un huésped. Cada respuesta cae en el panel al instante.
Abrir la encuesta en el navegadorLas encuestas de satisfacción miden cómo se siente quien ya te ha comprado o usado: dónde superas expectativas y dónde pierdes clientes. Envíala justo después de la experiencia, mientras el recuerdo es fresco, y cruza la valoración con el comentario abierto para saber no solo cuánto, sino por qué.
Lo que ve quien responde
Encuesta tras tu estancia en el hotel.
Qué pregunta esta plantilla
- Texto abierto¿Cómo te llamas?
- Fecha¿Cuándo terminó tu última estancia con nosotros?
- Opción única¿Cuál fue el motivo del viaje?
- Vacaciones
- Escapada romántica
- Trabajo
- Celebración especial
- Texto abierto¡Qué bien! Cuéntanos qué celebrabais
- Valoración{{P1}}, ¿cómo valoras tu estancia en general?
1–5
- Texto abierto{{P1}}, sentimos que tu estancia no fuera perfecta. ¿Qué podemos mejorar?
- MatrizValora cada aspecto del hotel
- Habitación
- Desayuno
- Spa
- Restaurante
- Recepción
- Mejorable
- Bien
- Muy bien
- Excepcional
- No lo usé
- Opción múltiple¿Qué espacios disfrutaste más?
- El spa
- El restaurante
- La piscina
- La habitación
- RankingOrdena lo que más valoras al elegir hotel
- Ubicación
- Gastronomía
- Spa y bienestar
- Atención del equipo
- Escala¿Recomendarías el hotel?
Nada probable 0–10 Muy probable
- Texto abierto¿Algo más que quieras contarnos?
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plantilla de encuesta de satisfacción?
- Es un cuestionario de encuesta de satisfacción prediseñado con 11 preguntas listas para enviar. Puedes usarlo tal cual o adaptarlo a tu caso en el editor visual de Camaleonic Survey.
- ¿Es gratis?
- Sí. Puedes crear una cuenta y usar esta plantilla gratis, sin tarjeta. Los planes de pago añaden analítica avanzada, resultados en vivo y más.
- ¿Puedo personalizarla?
- Totalmente. Cambia preguntas, lógica, tipografía y color para que la encuesta parezca tu marca, no un formulario genérico.