Produits
Pour les équipes produit et SaaS
Les demandes de fonctionnalités vous arrivent comme une boîte sans fond : tickets de support, messages épars, notes commerciales, commentaires dans l'app. Cent personnes disent la même chose avec cent mots différents, et au final vous priorisez selon la voix qui crie le plus fort, pas selon ce qui pèse vraiment.
le product manager qui décide de la prochaine version
Recommanderiez-vous le produit ?
Fonctionnalités
Les éléments qui comptent vraiment.
Des thèmes, pas des tickets
Le regroupement du texte libre transforme des centaines de réponses formulées différemment en une poignée de thèmes que vous pouvez réellement hiérarchiser.
Croisements par forfait
Vous croisez n'importe quel thème ou question par forfait ou segment sans surcoût, et vous voyez aussitôt si la plainte vient de votre offre payante ou de la gratuite.
Dans votre application
L'intégration par iframe pose la question au moment précis de l'usage, là où le contexte est frais et la réponse honnête.
Relances ciblées
Le piping réutilise ce que l'utilisateur vient de répondre pour poser une relance précise, au lieu d'une enquête générique qui convient à tous et à personne.
Dans leur univers
Du bruit à la feuille de route
Cent personnes demandent la même chose de cent façons. Camaleonic regroupe le texte libre en thèmes quantifiés et les croise par plan ou par segment, dans une vue que vous enregistrez avec son URL.
Ce que vous captez ici
- Par plan
- Par segment
- Volume par thème
Un point de départ
Enquête sur les priorités produit
Un vrai sondage prêt à adapter. Personnalisez-le en quelques secondes.
- Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre produit à une autre équipe ?1-10 scale
- Quel domaine du produit devrions-nous améliorer en premier ?single choice
- Dites-nous avec vos propres mots ce qui vous freine aujourd'hui.long open text
- Avez-vous regretté l'absence d'une fonctionnalité cette semaine ?yes-no
- Évaluez la vitesse du produit dans votre usage quotidien.5-star rating
Ce que vous allez voir
Vous verrez chaque réponse en texte libre regroupée en thèmes nommés, avec le décompte par thème et la possibilité de croiser chacun par forfait ou segment, le tout dans une même vue que vous enregistrez avec son URL.