Administration publique
Le retour citoyen, clair et conforme
Vous devez interroger des habitants de tout âge et de toute condition, et l'enquête doit être comprise par quiconque dès la première lecture. En plus, le juridique exige consentement, traçabilité et zéro donnée personnelle superflue. Un outil maladroit vous laisse sans réponses ou avec un problème de protection des données.
la responsable de l'accueil citoyen de la mairie
Comment évaluez-vous le service public ?
Fonctionnalités
Les éléments qui comptent vraiment.
Des échelles pour tous
Oui, moyen et non, étoiles ou échelle numérique : des formats qu'un habitant de 80 ans remplit aussi facilement qu'un de 20 ans.
Conforme au RGPD
Consentement explicite et anonymisation de l'IP par défaut, pour que vous recueilliez l'avis sans accumuler de données personnelles superflues.
Traçable et sécurisé
Des liens signés en HMAC et la sécurité au niveau des lignes isolent chaque réponse, avec captcha invisible et limites d'envoi.
Rapport pour le conseil
Un PDF avec le blason et les couleurs de la mairie qui porte les résultats de la rue jusqu'au conseil sans retouche.
Dans leur univers
Pour tous les citoyens
Vous devez toucher des habitants de tout âge avec quelque chose de clair dès la première lecture. Consentement, traçabilité et zéro donnée superflue, avec le résultat croisé par quartier.
Ce que vous captez ici
- Par quartier
- Par service
- Conforme RGPD
Un point de départ
Satisfaction à l'égard de l'accueil citoyen
Un vrai sondage prêt à adapter. Personnalisez-le en quelques secondes.
- Comment évaluez-vous l'accueil reçu au bureau municipal ?escala sí/regular/no
- Avez-vous réglé votre démarche en une seule visite ?sí/no
- Quel service municipal avez-vous utilisé ?opción única
- De 1 à 10, à quel point la démarche a-t-elle été facile pour vous ?escala 1-10
- Que voudriez-vous améliorer dans l'accueil que vous recevez à la mairie ?texto abierto
Ce que vous allez voir
Vous verrez en direct combien d'habitants ont reçu le lien, l'ont commencé et l'ont complété, avec le taux de réponse en un coup d'œil et toutes les IP anonymisées par défaut.