Modèle d'enquête événementielle
Votre expérience le jour du match
Un modèle de enquête événementielle prêt à l'emploi avec 11 questions déjà rédigées et testées. Ouvrez-le, personnalisez-le à votre marque et lancez-le en quelques minutes. Gratuit pour commencer, sans carte.
Les enquêtes événementielles capturent l'expérience pendant qu'elle se vit : avant, pour ajuster ; pendant, pour réagir ; après, pour améliorer la prochaine édition. Gardez-les courtes et mobiles (un QR à l'entrée ou sur la table) et privilégiez une question de recommandation qui résume tout le reste.
Ce que voient les répondants
Racontez-nous comment s'est passée votre journée de match : billetterie, accès, place, restauration et ambiance. Comptez 3 à 5 minutes ; vos réponses nous aident à améliorer la prochaine rencontre.
Ce que demande ce modèle
- Oui / NonAvez-vous assisté à ce match en personne ?
- Oui
- Non
- Choix uniqueAvec quel type de billet êtes-vous entré dans le stade ?
- Abonnement à la saison
- Billet à l'unité acheté en ligne
- Billet acheté au guichet
- Invitation ou billet entreprise
- Espace VIP ou hospitalité
- Parcage des supporters visiteurs
- D'une autre manière
- ÉchelleDans quelle mesure l'entrée au stade a-t-elle été facile le jour du match ?
Très difficile 1–5 Très facile
- MatriceÉvaluez ces aspects du stade pendant le match
- Visibilité depuis votre place
- Propreté des toilettes
- Offre de restauration
- Temps d'attente aux buvettes
- Écrans et sonorisation
- Accueil du personnel du stade
- Très mauvais
- Mauvais
- Correct
- Bon
- Très bon
- Je n'y ai pas eu recours
- ÉchelleComment évaluez-vous l'ambiance dans les tribunes pendant le match ?
Très terne 1–5 Exceptionnelle
- ÉchelleDans quelle mesure vous êtes-vous senti en sécurité à l'intérieur du stade ?
Pas du tout en sécurité 1–5 Tout à fait en sécurité
- Choix multipleAvez-vous rencontré l'un de ces problèmes le jour du match ? Choisissez jusqu'à trois réponses.
- Longues files d'attente à l'entrée
- Ma place était occupée ou mal attribuée
- Longues files d'attente aux buvettes
- Prix de la restauration
- État des toilettes
- Manque d'information ou de signalétique
- Comportement d'autres spectateurs
- Difficulté à sortir du stade à la fin
- Je n'ai rencontré aucun problème
- Oui / NonAmèneriez-vous à un prochain match une personne qui n'est jamais venue au stade ?
- Oui
- Non
- ÉchelleQuelle est la probabilité que vous recommandiez d'aller au stade à un ami ou un proche ?
Pas du tout probable 0–10 Très probable
- Texte libreVous avez donné une note basse. Quelle partie de la journée de match a posé problème, et à quel moment ?
- Texte librePour finir, souhaitez-vous nous dire autre chose sur votre journée de match ?
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un modèle de enquête événementielle ?
- C'est un questionnaire de enquête événementielle prédéfini avec 11 questions prêtes à envoyer. Utilisez-le tel quel ou adaptez-le dans l'éditeur visuel de Camaleonic Survey.
- Est-ce gratuit ?
- Oui. Vous pouvez créer un compte et utiliser ce modèle gratuitement, sans carte. Les offres payantes ajoutent l'analytique avancée, les résultats en direct et plus.
- Puis-je le personnaliser ?
- Totalement. Modifiez questions, logique, typographie et couleur pour que l'enquête ressemble à votre marque, pas à un formulaire générique.