Modèle d'enquête de satisfaction
Notre carte, plat par plat
Un modèle de enquête de satisfaction prêt à l'emploi avec 10 questions déjà rédigées et testées. Ouvrez-le, personnalisez-le à votre marque et lancez-le en quelques minutes. Gratuit pour commencer, sans carte.
Les enquêtes de satisfaction mesurent le ressenti de ceux qui vous ont déjà acheté ou utilisé : où vous dépassez les attentes et où vous perdez des clients. Envoyez-la juste après l'expérience, tant que le souvenir est frais, et croisez la note avec un commentaire ouvert pour savoir non seulement combien, mais pourquoi.
Ce que voient les répondants
À propos des plats que vous avez commandés aujourd'hui : goût, portion, température et rapport qualité-prix. Environ 3 minutes.
Ce que demande ce modèle
- Oui / NonAvez-vous goûté un plat de notre carte lors de cette visite ?
- Oui
- Non
- Choix multipleQuels types de plats avez-vous commandés aujourd'hui ?
- Entrées et amuse-bouches
- Salades et légumes
- Riz et pâtes
- Viandes
- Poissons et fruits de mer
- Plats végétariens ou végétaliens
- Desserts
- Je ne m'en souviens pas
- ÉchelleDans l'ensemble, comment jugez-vous la cuisine d'aujourd'hui ?
Très mauvaise 1–5 Excellente
- MatriceComment étaient les plats sur chacun de ces points ?
- Le goût
- La température au moment du service
- La cuisson
- La qualité des ingrédients
- La présentation dans l'assiette
- Très mauvais
- Mauvais
- Correct
- Bon
- Très bon
- Choix uniqueQue pensez-vous de la taille des portions ?
- Beaucoup trop petites
- Un peu petites
- Adaptées
- Un peu grandes
- Beaucoup trop grandes
- Je ne saurais pas dire
- Choix uniqueComment jugez-vous le rapport entre ce que vous avez payé et ce que vous avez reçu ?
- Cher pour ce que j'ai reçu
- Un peu cher
- Juste
- Bon prix pour ce que j'ai reçu
- Je préfère ne pas répondre
- Oui / NonAvez-vous laissé un plat sans le terminer ?
- Oui
- Non
- Choix uniqueQuelle en a été la raison principale ?
- Le goût ne m'a pas plu
- La portion était trop grande
- Le plat est arrivé froid ou tiède
- La cuisson n'était pas celle demandée
- La texture ne m'a pas convaincu
- Ce n'était pas ce que la description de la carte laissait attendre
- Je n'avais tout simplement plus faim
- Une autre raison
- Choix multipleQue manque-t-il selon vous à notre carte ?
- Plus d'options végétariennes ou végétaliennes
- Plus de poisson
- Des options sans gluten
- Des demi-portions ou des plats plus petits
- Plus de plats à partager
- Des options plus légères
- Plus de desserts maison
- Un menu enfant
- Rien, la carte est très bien ainsi
- Texte libreQuel a été le meilleur plat aujourd'hui, et lequel ne reprendriez-vous pas ?
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un modèle de enquête de satisfaction ?
- C'est un questionnaire de enquête de satisfaction prédéfini avec 10 questions prêtes à envoyer. Utilisez-le tel quel ou adaptez-le dans l'éditeur visuel de Camaleonic Survey.
- Est-ce gratuit ?
- Oui. Vous pouvez créer un compte et utiliser ce modèle gratuitement, sans carte. Les offres payantes ajoutent l'analytique avancée, les résultats en direct et plus.
- Puis-je le personnaliser ?
- Totalement. Modifiez questions, logique, typographie et couleur pour que l'enquête ressemble à votre marque, pas à un formulaire générique.