Zufriedenheitsumfrage-Vorlage
Bank: Kundenzufriedenheit
Eine gebrauchsfertige Zufriedenheitsumfrage-Vorlage mit 12 bereits formulierten und getesteten Fragen. Öffnen, mit Ihrer Marke gestalten und in Minuten starten. Kostenlos zum Start, ohne Karte.
Zufriedenheitsumfragen messen, wie sich die Menschen fühlen, die bereits gekauft oder genutzt haben: wo Sie Erwartungen übertreffen und wo Sie Kunden verlieren. Senden Sie sie direkt nach dem Erlebnis, solange die Erinnerung frisch ist, und verbinden Sie die Bewertung mit einem offenen Kommentar, um nicht nur wie viel, sondern warum zu erfahren.
Was Teilnehmer sehen
Vierteljährliche Zufriedenheitsumfrage unserer Bank.
Was diese Vorlage fragt
- DropdownWelches Produkt nutzt du hauptsächlich bei uns?
- Girokonto
- Karten
- Hypothek
- Privatkredit
- Fonds & Anlagen
- Altersvorsorge
- EinfachauswahlWie verwaltest du normalerweise deine Finanzen?
- Mobile App
- Online-Banking
- In der Filiale
- Telefonisch
- MatrixBewerte deine Zufriedenheit mit diesen Aspekten
- Kundenservice
- Mobile App
- Gebühren
- Transparenz
- Sicherheit
- Sehr unzufrieden
- Unzufrieden
- Neutral
- Zufrieden
- Sehr zufrieden
- SkalaWie einfach war es, dein letztes Anliegen zu lösen?
Sehr schwierig 1–7 Sehr einfach
- FreitextZu {{P1}}: Was würdest du verbessern?
- SkalaWürdest du unsere Bank Familie oder Freunden empfehlen?
Ganz sicher nicht 0–10 Ganz sicher
- FreitextEs tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Was ist schiefgelaufen?
- Ja / NeinMöchtest du, dass wir dich kontaktieren, um das zu klären?
- EinfachauswahlWas schätzt du am meisten an unserer Bank?
- Die App
- Die Betreuung
- Die Konditionen
- Die Sicherheit
- Die Nähe
- EinfachauswahlWie möchtest du am liebsten kontaktiert werden?
- Telefonisch
- Per E-Mail
- FreitextHinterlasse uns deine Telefonnummer, wir rufen dich innerhalb von 24-48 Stunden zurück
- E-MailHinterlasse uns deine E-Mail-Adresse, wir melden uns innerhalb von 24-48 Stunden
Häufige Fragen
- Was ist eine Zufriedenheitsumfrage-Vorlage?
- Es ist ein vorgefertigter Zufriedenheitsumfrage-Fragebogen mit 12 sendefertigen Fragen. Nutzen Sie ihn direkt oder passen Sie ihn im visuellen Editor von Camaleonic Survey an.
- Ist es kostenlos?
- Ja. Sie können ein Konto erstellen und diese Vorlage kostenlos nutzen, ohne Karte. Bezahlpläne bieten erweiterte Analysen, Live-Ergebnisse und mehr.
- Kann ich sie anpassen?
- Vollständig. Ändern Sie Fragen, Logik, Typografie und Farbe, damit die Umfrage wie Ihre Marke aussieht, nicht wie ein generisches Formular.