Plantilla de encuesta de satisfacción
Clínica: experiencia del paciente
Plantilla de encuesta de satisfacción lista para usar, con 10 preguntas ya redactadas y probadas. Ábrela, personalízala con tu marca y lánzala en minutos. Gratis para empezar, sin tarjeta.
Las encuestas de satisfacción miden cómo se siente quien ya te ha comprado o usado: dónde superas expectativas y dónde pierdes clientes. Envíala justo después de la experiencia, mientras el recuerdo es fresco, y cruza la valoración con el comentario abierto para saber no solo cuánto, sino por qué.
Lo que ve quien responde
Encuesta tras la visita: atención recibida, facilidad para conseguir cita, seguimiento del caso y recomendación. Respuestas confidenciales.
Qué pregunta esta plantilla
- Texto abierto¿Cómo te llamas?Solo tu nombre. Tus respuestas se tratan de forma confidencial.
- Opción única¿Qué tipo de visita has tenido hoy?
- Primera consulta
- Revisión o seguimiento
- Prueba diagnóstica
- Otra gestión
- Escala{{P1}}, ¿cómo valoras la atención que has recibido hoy?
Muy mala 1–5 Muy buena
- Texto abiertoLamentamos que la atención no haya sido la que esperabas, {{P1}}. ¿Qué ocurrió?Cuéntanoslo con tus palabras; lo revisará la dirección de la clínica.
- Opción múltiple¿Qué destacarías de tu visita?Puedes marcar varias.
- El trato del personal
- La puntualidad
- La claridad de las explicaciones
- Las instalaciones
- La facilidad para pedir cita
- Escala¿Te resultó fácil conseguir esta cita?
Muy difícil 1–5 Muy fácil
- Opción únicaSi quieres que sigamos tu caso, ¿cómo prefieres que te contactemos?
- Por teléfono
- Por correo electrónico
- No necesito seguimiento
- Texto abiertoDéjanos un teléfono y te llamamos en horario de consulta.
- Email¿A qué correo podemos escribirte?
- Escala¿Recomendarías nuestra clínica a un familiar o amigo?
Seguro que no 0–10 Seguro que sí
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plantilla de encuesta de satisfacción?
- Es un cuestionario de encuesta de satisfacción prediseñado con 10 preguntas listas para enviar. Puedes usarlo tal cual o adaptarlo a tu caso en el editor visual de Camaleonic Survey.
- ¿Es gratis?
- Sí. Puedes crear una cuenta y usar esta plantilla gratis, sin tarjeta. Los planes de pago añaden analítica avanzada, resultados en vivo y más.
- ¿Puedo personalizarla?
- Totalmente. Cambia preguntas, lógica, tipografía y color para que la encuesta parezca tu marca, no un formulario genérico.