Modelo de pesquisa de clima interno
Equipa da clínica: carga de trabalho e organização
Um modelo de pesquisa de clima interno pronto a usar, com 11 perguntas já redigidas e testadas. Abra, personalize com a sua marca e lance em minutos. Gratuito para começar, sem cartão.
As pesquisas internas medem o pulso da equipa: clima, compromisso, carga de trabalho e confiança na liderança. Funcionam melhor anónimas e periódicas, para ver a tendência e não só uma foto. Pergunte pouco e acionável: cada pergunta deve poder desencadear uma decisão concreta.
O que os respondentes veem
Inquérito interno para a receção, a enfermagem e os profissionais de uma clínica privada: carga de trabalho, agenda, ferramentas e sistemas, comunicação interna, formação e intenção de continuar. Cerca de 4 minutos.
O que este modelo pergunta
- Sim / NãoFaz atualmente parte da equipa da clínica?
- Sim
- Não
- Escolha únicaEm que área trabalha principalmente?
- Receção e atendimento ao doente
- Enfermagem
- Consulta clínica (medicina, medicina dentária, fisioterapia ou outra especialidade)
- Assistente ou técnico
- Administração, faturação ou seguros
- Coordenação ou direção
- Limpeza, esterilização ou manutenção
- Várias áreas ao mesmo tempo
- Outra
- EscalaNuma semana normal, como descreveria a sua carga de trabalho?
Muito leve 1–5 Insustentável
- Escolha únicaO tempo que a agenda atribui a cada consulta corresponde ao que realmente precisa?
- Corresponde quase sempre
- Corresponde muitas vezes, com exceções
- Só corresponde às vezes
- Quase nunca corresponde
- Não trabalho com agenda de consultas
- Escolha múltiplaO que mais complica um dia de trabalho normal? Escolha até três opções.
- Consultas demasiado seguidas ou com pouco tempo
- Atrasos que se acumulam ao longo do dia
- Urgências ou doentes sem marcação
- Falta de pessoal nalguns turnos
- O software de gestão ou o processo clínico
- Material ou equipamento em falta ou avariado
- Informação incompleta na passagem do doente da receção para a consulta
- Chamadas e interrupções constantes
- Tarefas administrativas alheias à minha função
- Instruções ou prioridades pouco claras
- Nenhuma destas: o dia costuma correr bem
- MatrizComo avalia estas ferramentas e recursos para fazer o seu trabalho?
- Software de gestão e processo clínico
- Sistema de agenda e lembretes de consulta
- Telefone, central e canais de contacto
- Equipamento clínico
- Material de consumo e a sua reposição
- Espaços e salas de trabalho
- Muito mau
- Mau
- Aceitável
- Bom
- Muito bom
- Não utilizo
- EscalaA informação necessária circula a tempo entre a receção e as consultas.
Discordo totalmente 1–5 Concordo totalmente
- Sim / NãoNos últimos 12 meses, recebeu formação útil para a sua função?
- Sim
- Não
- Escolha únicaQue formação lhe seria mais útil neste momento?
- Utilização do software de gestão e do processo clínico
- Protocolos clínicos e segurança do doente
- Comunicação com o doente
- Gestão de reclamações e situações difíceis
- Faturação, seguros e tarefas administrativas
- Urgências e primeiros socorros
- Proteção de dados e confidencialidade
- Outra
- Não sei
- Escolha únicaPensando nos próximos 12 meses, como vê a sua continuidade na clínica?
- Conto continuar aqui
- Provavelmente continuarei
- Não sei
- Provavelmente procurarei outro sítio
- Tenciono sair
- Prefiro não responder
- Texto abertoSe pudesse mudar apenas uma coisa na organização do trabalho na clínica, qual seria?
Perguntas frequentes
- O que é um modelo de pesquisa de clima interno?
- É um questionário de pesquisa de clima interno pré-construído com 11 perguntas prontas a enviar. Use-o tal como está ou adapte-o no editor visual da Camaleonic Survey.
- É gratuito?
- Sim. Pode criar uma conta e usar este modelo gratuitamente, sem cartão. Os planos pagos acrescentam analítica avançada, resultados em direto e mais.
- Posso personalizá-lo?
- Totalmente. Altere perguntas, lógica, tipografia e cor para que o inquérito pareça a sua marca, não um formulário genérico.