Modelo de pesquisa de satisfação
Como correu?
Um modelo de pesquisa de satisfação pronto a usar, com 6 perguntas já redigidas e testadas. Abra, personalize com a sua marca e lance em minutos. Gratuito para começar, sem cartão.
As pesquisas de satisfação medem como se sente quem já comprou ou usou: onde superas expectativas e onde perdes clientes. Envie-a logo após a experiência, enquanto a memória está fresca, e cruze a avaliação com o comentário aberto para saber não só quanto, mas porquê.
O que os respondentes veem
Acabou de ter uma interação connosco. Diga-nos como correu em menos de um minuto.
O que este modelo pergunta
- EscalaQuão satisfeito ficou com esta interação?
Muito insatisfeito 1–5 Muito satisfeito
- Sim / NãoResolvemos o que precisava?
- Sim
- Não
- Texto abertoO que poderíamos ter feito melhor?
- EscalaApós esta experiência, qual a probabilidade de nos recomendar?
Nada provável 0–10 Muito provável
- AvaliaçãoDê uma avaliação global a esta experiência
1–5
- Texto abertoSe quiser reconhecer quem o atendeu ou acrescentar algo, este é o sítio
Perguntas frequentes
- O que é um modelo de pesquisa de satisfação?
- É um questionário de pesquisa de satisfação pré-construído com 6 perguntas prontas a enviar. Use-o tal como está ou adapte-o no editor visual da Camaleonic Survey.
- É gratuito?
- Sim. Pode criar uma conta e usar este modelo gratuitamente, sem cartão. Os planos pagos acrescentam analítica avançada, resultados em direto e mais.
- Posso personalizá-lo?
- Totalmente. Altere perguntas, lógica, tipografia e cor para que o inquérito pareça a sua marca, não um formulário genérico.