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Modelo de pesquisa de satisfação

Suas primeiras semanas conosco

Um modelo de pesquisa de satisfação pronto a usar, com 12 perguntas já redigidas e testadas. Abra, personalize com a sua marca e lance em minutos. Gratuito para começar, sem cartão.

12 perguntas · ~2 min

Usar este modeloVer o produto

As pesquisas de satisfação medem como se sente quem já comprou ou usou: onde superas expectativas e onde perdes clientes. Envie-a logo após a experiência, enquanto a memória está fresca, e cruze a avaliação com o comentário aberto para saber não só quanto, mas porquê.

O que os respondentes veem

Você está conosco há pouco tempo e sua experiência inicial é importante para nós. Conte-nos como foi o começo.

O que este modelo pergunta

  1. EscalaComo você avalia sua experiência de integração até agora?

    Muito insatisfeito 1–5 Muito satisfeito

  2. EscalaComeçar a usar o produto foi fácil para mim

    Discordo totalmente 1–5 Concordo totalmente

  3. Sim / NãoVocê já alcançou seu primeiro resultado ou objetivo com o produto?
    • Sim
    • Ainda não
  4. Texto abertoO que está impedindo você de avançar agora?
  5. Escolha únicaA integração atendeu às expectativas com que você se inscreveu?
    • Superou minhas expectativas
    • Atendeu
    • Ficou abaixo
  6. Texto abertoEm que ficou abaixo do que você esperava?
  7. MatrizAvalie estes elementos da sua integração
    • Facilidade da configuração inicial
    • Clareza da documentação
    • Acompanhamento da equipe
    • Utilidade do treinamento ou tutoriais
    • Muito ruim
    • Ruim
    • Normal
    • Bom
    • Excelente
  8. Escolha únicaHouve algum momento em que você quase desistiu da configuração?
    • Não, foi tranquilo
    • Sim, por um problema técnico
    • Sim, não sabia o que fazer a seguir
    • Sim, levou mais tempo do que eu tinha
  9. EscalaPelo que você viveu até agora, você recomendaria o produto a um colega?

    Nada provável 0–10 Extremamente provável

  10. EscalaO quão seguro você se sente usando o produto por conta própria?

    Nada seguro 1–5 Muito seguro

  11. Texto abertoO que teria tornado o início ainda mais fácil?
  12. E-mailSe quiser que seu gerente de contas entre em contato, deixe seu e-mail (opcional)

Perguntas frequentes

O que é um modelo de pesquisa de satisfação?
É um questionário de pesquisa de satisfação pré-construído com 12 perguntas prontas a enviar. Use-o tal como está ou adapte-o no editor visual da Camaleonic Survey.
É gratuito?
Sim. Pode criar uma conta e usar este modelo gratuitamente, sem cartão. Os planos pagos acrescentam analítica avançada, resultados em direto e mais.
Posso personalizá-lo?
Totalmente. Altere perguntas, lógica, tipografia e cor para que o inquérito pareça a sua marca, não um formulário genérico.

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