Modèle d'enquête de satisfaction
Hôtel : évaluation du séjour
Un modèle de enquête de satisfaction prêt à l'emploi avec 11 questions déjà rédigées et testées. Ouvrez-le, personnalisez-le à votre marque et lancez-le en quelques minutes. Gratuit pour commencer, sans carte.
Essayez-la sur votre mobile
Scannez et répondez.
Pointez l'appareil photo vers le code et une vraie enquête de séjour s'ouvre, avec branchements, matrice et NPS, telle qu'un client la verrait. Chaque réponse arrive sur le tableau de bord à l'instant.
L'enquête de démonstration est en espagnol.
Ouvrir l'enquête dans le navigateurLes enquêtes de satisfaction mesurent le ressenti de ceux qui vous ont déjà acheté ou utilisé : où vous dépassez les attentes et où vous perdez des clients. Envoyez-la juste après l'expérience, tant que le souvenir est frais, et croisez la note avec un commentaire ouvert pour savoir non seulement combien, mais pourquoi.
Ce que voient les répondants
Enquête après votre séjour à l'hôtel.
Ce que demande ce modèle
- Texte libreComment vous appelez-vous ?
- DateQuand s'est terminé votre dernier séjour chez nous ?
- Choix uniqueQuel était le motif de votre voyage ?
- Vacances
- Escapade romantique
- Travail
- Célébration spéciale
- Texte libreGénial ! Dites-nous ce que vous célébriez
- Note{{P1}}, comment évaluez-vous votre séjour dans l'ensemble ?
1–5
- Texte libre{{P1}}, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été parfait. Que pouvons-nous améliorer ?
- MatriceÉvaluez chaque aspect de l'hôtel
- Chambre
- Petit-déjeuner
- Spa
- Restaurant
- Réception
- À améliorer
- Bien
- Très bien
- Exceptionnel
- Je ne l'ai pas utilisé
- Choix multipleQuels espaces avez-vous le plus appréciés ?
- Le spa
- Le restaurant
- La piscine
- La chambre
- ClassementClassez ce qui compte le plus pour vous dans le choix d'un hôtel
- Emplacement
- Gastronomie
- Spa et bien-être
- Service du personnel
- ÉchelleRecommanderiez-vous l'hôtel ?
Pas du tout probable 0–10 Très probable
- Texte libreAutre chose que vous aimeriez nous dire ?
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un modèle de enquête de satisfaction ?
- C'est un questionnaire de enquête de satisfaction prédéfini avec 11 questions prêtes à envoyer. Utilisez-le tel quel ou adaptez-le dans l'éditeur visuel de Camaleonic Survey.
- Est-ce gratuit ?
- Oui. Vous pouvez créer un compte et utiliser ce modèle gratuitement, sans carte. Les offres payantes ajoutent l'analytique avancée, les résultats en direct et plus.
- Puis-je le personnaliser ?
- Totalement. Modifiez questions, logique, typographie et couleur pour que l'enquête ressemble à votre marque, pas à un formulaire générique.