Modelo de pesquisa de satisfação
Clínica: experiência do paciente
Um modelo de pesquisa de satisfação pronto a usar, com 10 perguntas já redigidas e testadas. Abra, personalize com a sua marca e lance em minutos. Gratuito para começar, sem cartão.
As pesquisas de satisfação medem como se sente quem já comprou ou usou: onde superas expectativas e onde perdes clientes. Envie-a logo após a experiência, enquanto a memória está fresca, e cruze a avaliação com o comentário aberto para saber não só quanto, mas porquê.
O que os respondentes veem
Pesquisa pós-consulta: atendimento recebido, facilidade para conseguir consulta, acompanhamento do caso e recomendação. Respostas confidenciais.
O que este modelo pergunta
- Texto abertoQual é o seu nome?Apenas o seu nome. Suas respostas são tratadas de forma confidencial.
- Escolha únicaQue tipo de visita você teve hoje?
- Primeira consulta
- Revisão ou acompanhamento
- Exame de diagnóstico
- Outro assunto
- Escala{{P1}}, como você avalia o atendimento que recebeu hoje?
Muito ruim 1–5 Muito bom
- Texto abertoLamentamos que o atendimento não tenha sido o que você esperava, {{P1}}. O que aconteceu?Conte com suas próprias palavras; a direção da clínica vai analisar.
- Escolha múltiplaO que você destacaria da sua visita?Você pode selecionar mais de uma opção.
- O atendimento da equipe
- A pontualidade
- A clareza das explicações
- As instalações
- A facilidade para marcar consulta
- EscalaFoi fácil conseguir essa consulta?
Muito difícil 1–5 Muito fácil
- Escolha únicaSe quiser que continuemos acompanhando o seu caso, como prefere ser contatado(a)?
- Por telefone
- Por e-mail
- Não preciso de acompanhamento
- Texto abertoDeixe um telefone e ligaremos para você no horário de atendimento.
- E-mailPara qual e-mail podemos escrever?
- EscalaVocê recomendaria nossa clínica para um familiar ou amigo?
Com certeza não 0–10 Com certeza sim
Perguntas frequentes
- O que é um modelo de pesquisa de satisfação?
- É um questionário de pesquisa de satisfação pré-construído com 10 perguntas prontas a enviar. Use-o tal como está ou adapte-o no editor visual da Camaleonic Survey.
- É gratuito?
- Sim. Pode criar uma conta e usar este modelo gratuitamente, sem cartão. Os planos pagos acrescentam analítica avançada, resultados em direto e mais.
- Posso personalizá-lo?
- Totalmente. Altere perguntas, lógica, tipografia e cor para que o inquérito pareça a sua marca, não um formulário genérico.